FAQ

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen.

Mit welchem Dienstleister verschickt Haben Heute meine Bestellung?
Haben Heute verschickt Ihre Bestellung mit DHL. Alles rund um die „Lieferung" finden Sie hier.

Wie lange dauert die Lieferung in der Regel?
DHL Lieferzeit 1-2 Werktage. Alle Bestellungen werden am nächsten Arbeitstag versandt. Alles rund um die „Lieferung" finden Sie hier.

Welche Zahlungsart kann ich auswählen?
Für Ihre Onlinebestellung können Sie folgende Zahlungsmittel nutzen: PayPal, Visa, American Express, MasterCard, Apple Pay. Alles rund um die „Zahlung" finden Sie hier.

Was heißt NEU ausgepackt?
Ein geöffneter Karton bedeutet, dass der Originalkarton geöffnet ist. Das Produkt ist in einem ausgezeichneten, neuen Zustand, ohne funktionelle oder optische Mängel. Alle Modelle werden von unserem technischen Spezialisten geprüft, so dass Sie 100% sicher sein können, dass Sie das Produkt in perfektem Zustand erhalten. Lesen Sie hier mehr.

Was bedeutet ein BESCHÄDIGTE BOX NEU?
Ein beschädigter Karton bedeutet, dass der Originalkarton des Produkts einige optische Mängel aufweist. Aus diesem Grund werden diese Telefone zu einem niedrigen Preis angeboten. Das Produkt selbst ist neu und in perfektem Zustand. Der Karton hat den Originalstempel. Lesen Sie hier mehr.

Welche Fristen gelten für Retouren?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Alles rund um „Zurückgeben" finden Sie hier.

Warum ist Haben Heute so günstig?
Wir haben eine enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Lieferanten und Verkäufern. Wir kaufen große Mengen von langjährigen Lieferanten und können gute Einkaufspreise aushandeln. Viele unserer Produkte sind OFFENE BOX oder BESCHÄDIGTE BOX NEU Produkte. Lesen Sie hier mehr über beschädigte Boxen, und hier mehr über offene Boxen.

Was sind Gebrauchtwaren?
Gebrauchtwaren sind Waren, die leichte optische Schäden aufweisen, aber vollständig sind. Lesen Sie hier mehr.

Wie lange gilt die Garantie?
Die Garantie für OFFENE BOX und BESCHÄDIGTE BOX NEU Produkte für Hintergründe beträgt 2 Jahre ab dem Datum des Erhalts des Produkts.

Wie lange gilt die Garantie für Gebrauchtwaren?
Die Gewährleistungsfrist für Gebrauchtwaren beträgt 3 Monate ab dem Datum des Erhalts.

Sind die Waren für den europäischen Markt bestimmt?
Wenn die Waren für den gesamten europäischen Markt bestimmt sind, verkaufen wir keine Waren, die für andere Märkte außerhalb Europas bestimmt sind.

Wo kann ich Bewertungen über Sie finden?
Sie können hier in unserem Trustpilot-Konto finden: 
https://www.trustpilot.com/review/habenheute.de
Sie finden sie auch auf unserem idealo.de-Konto:
https://www.idealo.de/preisvergleich/Shop/320598.html

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